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管理委託業務とは・・・？

本来オーナー様が「貸主」として行う「賃貸借契約」における「管理業務」の、全部もしくは一部を、オーナー様より当社に委託いただく物件管理システムです。

どんな時に使うの・・・？

オーナー様が、海外や遠方へのご転勤などの際に、やむを得ずというケースや、手数料の負担をしても、入居者様（借主様）との関係を円滑に維持したい、といったケースにご利用いただくことが多いと思われます。

費用は・・・？

当社に委託いただく業務の内容により、賃料の５％～１０％（消費税別）を「管理委託手数料」として、当社にお支払いいただきます。 毎月の賃料の集金業務を当社に委託いただく場合は、入居者様（借主様）より入金された賃料から、当社にお支払いいただく「管理委託手数料」分を差し引かせていただき、オーナー様に、お振込いたします。

管理委託業務の内容は・・・？

当社が行う「管理委託業務」は、主に下記の７つです。

１．賃料集金代行業務

入居者様（借主様）が毎月支払う賃料を、オーナー様に直接お振込せずに、当社口座に振込いただきます。入金された賃料から、「管理委託手数料」を差引いた金額を、当月の10 日までに、当社から、オーナー様の口座に入金いたします。

２．賃料催促業務

「賃料集金代行業務」により、入居者様（借主様）の賃料のお支払いが、期日より遅滞した場合や、賃料のお支払いが滞納した場合、当社より入居者様（借主様）や、連帯保証人様に催促いたします。

３．入居者相談窓口業務

賃貸借契約期間中、入居者様（借主様）からの賃貸借契約に関するお問い合せやご相談、また、物件使用にあたり、備え付け設備器具の不調や故障などにより苦情に、当社が窓口として対応いたします。 また、入居者様（借主様）からの契約解錠通知も当社にて受付いたします。

４．修繕手配業務

賃貸借契約期間中、物件の備え付け設備器具の不調や故障等が発生した際、 業者の選別 →見積の作成 →オーナー様へ提出 →オーナー様ご承認 →業者への補修依頼 → 工事完了確認 →ご請求書・領収書の手配 の流れで手配し、入居者様（借主様）の生活にきたす支障を最低限に抑えるようサポートいたします。

５．契約更新業務

「建物普通賃貸借契約」を締結されている物件につき、入居者様（借主様）が賃貸借契約の更新を希望される場合、当社にて賃貸借契約の更新事務手続きを代行いたします。 （※「契約更新業務」につきましては、賃貸借契約更新手続きが終了した際、オーナー様より、賃料の３０％を「更新事務手数料」として、当社にお支払いいただきます。）

６．解約立会業務

入居者様（借主様）より、賃貸借契約の解除通告に基づく、物件からの退去日が決定しましたら、その退居日に、当社が物件にて入居者様（借主様）から鍵の返却を受付ます。またその際に、入居者様（借主様）お渡ししていた鍵の紛失や破損などの有無の確認をいたします。

７．敷金精算業務

「解約立会業務」後、物件の状態を確認し、汚損・破損箇所については、 原状回復工事業者の手配 →見積を手配 → 借主様負担部分をオーナー様と相談 → 入居者様（借主様）と折衝 の流れで行います。